Bad Vilbel: Der Wetterauer Landtagsabgeordnete Tobias Utter (CDU) hat sich mit einem Brief an den Kabelnetzbetreiber Unitymedia gewandt. „Zahlreiche Bürgerinnen und Bürger haben mich angesprochen. Dabei wurde die Informationspolitik während der Störung am vergangen Wochenende heftig kritisiert.
Für den Schaden und die Beschädigung des Glasfaserkabels kann Unitymedia nichts, doch viele Kunden fühlten sich in dieser Situation allein gelassen. Weder auf der Homepage noch per Telefon war eine nähere Auskunft zu erhalten, " schreibt Utter, der selbst vom Ausfall des Kabelnetzes betroffen war.
Nach seiner Meinung sollte das Unternehmen Lehren aus dieser Störung ziehen und seine Informationspolitik im Krisenfall verbessern.
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| CDU Bad Vilbel |
02.08.2011
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